W związku z wejściem w życie ustawy z dnia 19 sierpnia 2011 r. o języku migowym i innych środkach komunikowania się (Dz.U. nr 209, poz.1243), parafia zapewnia pomoc wszystkim zainteresowanym przy załatwieniu spraw parafialnych bezpłatną pomoc.
Osoba niesłysząca winna zgłosić w kancelarii Parafii Rzymskokatolickiej pw. NMP Królowej Polski, Plac Wolności 18, 19-400 Olecko, chęć skorzystania z pomocy co najmniej na 3 dni robocze przed planowaną wizytą w kancelarii.
W kościele znajduje się konfesjonał dla osób niedosłyszących.
